お支払いについて 配送について 消費税について 返品・交換について
■代金引換
ヤマト運輸「宅急便コレクト」にてお届けします。
商品お届け時に、商品と引き換えに配送業者(ヤマト運輸)へ代金をお支払いただきます。
その際のお支払方法は現金以外に、クレジット・デビットをご利用いただけます。
クレジット・デビットでのお支払いにつきましては、下記業者ホームページをご参照くださいませ。
・ヤマトフィナンシャル株式会社・宅急便コレクト ホームページ
代金引換手数料は弊社にて負担いたします。
■クレジットカード決済
VISA/Master/Diners Club/AMERICAN EXPRESS/JCBをご利用いただけます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
お支払い回数は一括払いのみとさせていただきます。
■配送業者
ヤマト運輸よりお届けいたします。
出荷後の配送状況につきましては、下記業者ホームページより、当社からの「発送のご連絡(商品出荷メール)」に記載の「伝票番号」をご入力いただき、ご確認くださいませ。
・ヤマト運輸株式会社 ホームページ
■配送料金
全国一律630円(税込)
※一回のご注文の商品金額が10,000円(税込)以上の場合、配送料は無料とさせていただきます。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
■出荷の目安
商品はご注文頂いてから通常2〜4営業日で当店より発送いたします。
※商品の在庫状況により異なります。
※地域・交通事情・天候などにより異なります。
■配達日時指定
ご注文時にお選びいただけます。
お届け日指定はご注文日から5日後以降2週間後までよりお選びくださいませ。
お届け時間指定は以下からお選びくださいませ。
【 午前中 】
【 12時〜14時 】
【 14時〜16時 】
【 16時〜18時 】
【 18時〜20時 】
【 20時〜21時 】
※地域によりご希望に添えない場合は、メールにてお知らせいたします。
■商品のお届けに当たってのお願い
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、直接不在票記載の受付窓口まで、必ず6日以内にご連絡くださいませ。
万一保管期間(6日間)を超えてお引き取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び、再送時の往復送料を申し受ける場合がございますので、ご了承の上ご利用くださいますようお願いいたします。
(上記配送料金ではなく商品・配送地域によって異なりますので、のちほど当店よりメールにてご連絡をさせていただきます。)
本ホームペ−ジに掲載されている商品の全ての価格には、消費税が含まれております。
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と異なるものが送られていないかご確認くださいませ。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。
■弊社都合の返品・交換について
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にe-shopping@orihica.comまでメールにてご連絡、または03-3495-2888までお電話くださいませ。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(送料は当店が負担いたします。)
■お客様都合の返品・交換について
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換は、7日間以内に返品・交換希望の意志をe-shopping@orihica.comまでメールにてご連絡、または03-3495-2888までお電話くださいませ。
※メールの場合、なるべく迅速な返信を心がけておりますが、双方のメールが届かないケースがございます。(PCからのメールを受信拒否や迷惑メールフィルタなど)
3日以内に返信がない場合、誠に恐れ入りますが03-3495-2888までお電話くださいませ。(木・日・祝を除く11時30分〜17時)
なお、下記項目にあてはまる場合は、返品・交換をお受けいたしかねます。
・お届けから8日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・お届け後、裾上げなどの修理、クリーニング等をされた商品
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■返金について
【代金引換の場合】
ご返送のお品物が到着後、銀行振込にてご返金いたします。
【クレジットカード決済の場合】
ご返送のお品物が到着後、請求を止める手続きをいたします。
クレジット決済データ処理の関係上、ご返送がご注文月をまたいだ場合は一旦ご請求となりますが、請求月の翌月、もしくは翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金(ご精算)となります。
【その他のご注意事項】
・お買い求めをいただきました商品の返品交換は、実店舗ではお受けいたしかねますのでご了承くださいませ。
・お届けから8日間以上過ぎますと返品・交換はお受けいたしかねます。
【ご返送先】
〒141-0031
東京都品川区西五反田7-22-17 五反田TOC B1F-1号
ORIHICA ONLINE SHOP 宛て
TEL:03-3495-2888